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Social Media für KMU – Teil III: Der Microblogging-Dienst Twitter

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Nachdem die vermeidlichen Riesen unter den sozialen Netzwerken, Google+ und Facebook, sowie die beiden wichtigsten Business-Netzwerke, LinkedIn und Xing, in den letzten beiden Teilen der Reihe genau betrachtet wurden, ist es nun an der Zeit, sich den Microblogging-Dienst Twitter anzuschauen.

In der Kürze liegt die Würze? Ohne Frage gehört Twitter zu den größten sozialen Netzwerken. Und die meisten Unternehmen werden zumindest von der Plattform bereits gehört haben.

Hier endet das Wissen vieler KMUs auch wieder. Es ist erstaunlich, dass dieses Netzwerk nach wie vor unterschätzt wird, obwohl es einer der vielseitigsten Kanäle ist.

Warum wird Twitter auch als Microblogging-Dienst bezeichnet? Was spricht für und gegen das Netzwerk? Was sind die Besonderheiten? Und wie startet man richtig durch?

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Meine Top Ten Twitter-Nutzer

Es ist mal an der Zeit denen zu danken, die mich Tag für Tag inspirieren und mit interessanten Informationen und Artikeln füttern! In den letzten Jahren hatte ich für Twitter leider kaum Zeit, ich nutzte den Kurznachrichtendienst zwar, aber die Nutzung war automatisiert und unpersönlich. Das hat sich Gott sei Dank geändert, nun verbringe ich ca. 2 Stunden am Tag mit dem sozialen Netzwerk, das sich auch zu meiner Haupt-Trafficquelle gemausert hat! Theoretisch könnte man den ganzen Tag mit Twitter verbringen, aber was passiert dann mit den anderen Netzwerken, und Geld muss man ja auch noch irgendwie verdienen, manche tun dies sogar mit Twitter, da gehöre ich leider nicht dazu. Ich muss wirklich zugeben, dass Twitter sich zu meinem Lieblings-Netzwerk entpuppt hat, dafür gibt es natürlich verschiedene Gründe. Einer davon wäre beispielsweise, dass sich die Nutzung von Hashtags wirklich auszahlt, das ist nicht bei allen sozialen Netzwerken so! Ein anderer Grund wären die tollen Bekanntschaften, rein beruflich natürlich, die man so macht, basierend auf den Inhalten die man zwitschert! Lange Rede, kurzer Sinn, ich bin ein Fan!

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Soziale Netzwerke ja, aber welche?

Viele Leute halten soziale Netzwerke für wichtig, wenn es um die Online-Kommunikation ihrer Marke oder ihres Unternehmens geht. Das ist natürlich ein Anfang und so wie ich finde, auch gut so! Nachdem man also beschlossen hat sich dem Thema Social Media anzunehmen, steht man auch schon gleich vor der nächsten Frage! Welches bzw. welche sozialen Netzwerke kommen denn überhaupt für mich in Frage? Vielleicht hört es sich bescheuert an, aber diese Frage ist fundamental und sicherlich nicht zu unterschätzen. Ganz im Gegenteil, über diese Frage sollte man sich gleich zu Beginn seiner Social Media Laufbahn den Kopf zerbrechen, denn alles darauffolgende basiert auf dieser Grundidee.

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Die Größe spielt doch eine Rolle!

Nicht nur in Sachen Nutzung unterscheiden sich soziale Netzwerke, sondern auch wenn es um die Aufmachung geht. Das bedeutet natürlich, dass das Profilbild einer Unternehmensseite oder Fanpage bei Facebook andere Maße hat als das Foto bei Google+ oder Twitter. Wenn Sie ihren Fans oder Besuchern also einen angenehmen Besuch ihrer sozialen Netzwerke bereiten wollen, dann sollten Sie ihre Bilder oder Designs netzwerkspezifisch anpassen! Ich habe Ihnen mal eine Liste gemacht wie das bei vier von mir genutzten Social Media Kanälen aussieht, die Maßeinheit für alle Angaben sind Pixel!

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